Registrazione Obbligatoria ed eCommerce: Più i Danni o i Benefici?

Abbiamo già parlato di come il processo di acquisto debba essere semplice e veloce, di come si debba favorire l'utente nella scelta del prodotto e nel successivo ordine, di come si debbano curare tutte le varie fasi, non solo le ultime (checkout), ma anche le prime (selezione del prodotto, informazioni sullo stesso, facilità di navigazione, ecc.). Lo spunto nasce da un articolo di Alessandro Sportelli pubblicato su Il Giornale. Alessandro giustamente osserva che la registrazione non è il massimo in fatto di usabilità per un ecommerce, soprattutto se obbligatoria. [...]

By | ottobre 5th, 2009|Categorie: Blog|Tags: , , , , |2 Comments

La User Experience è in Cima alla Lista di Aspetti che Migliorano il Tuo eCommerce

Il 15 Luglio 2009 è stato presentato il "The 2009 State of Retailing OnLine (SORO) Merchandising Report" al Merchandising Workshop organizzato da Shop.org. Il rapporto curato da Forrester Research nei panni, tra gli altri, di Sucharita Mulpuru che di Forrester è la vice presidente, riassume le risposte date da 117 online retailer ai quali è stato chiesto quali fossero le loro priorità per l'anno corrente, come intendessero migliorare le proprie performance economiche aumentando le vendite. Le risposte sono tutte focalizzate su un unico aspetto: migliorare la user experience per diminuire la percentuale di utenti che abbandonano il carrello. Focalizzarsi, quindi, più sulla fine del processo d'acquisto che sul suo inizio. [...]

By | settembre 23rd, 2009|Categorie: Blog|Tags: , , |2 Comments

Per Pescare Non Basta Una Canna Ovvero i Costi Sommersi dell’eCommerce

Ne avevo già parlato in uno dei primissimi post su questo blog: "Quanto costa un sito di ecommerce?". Questa è una delle domande maggiormente poste sui forum che trattano questo argomento e le risposte sono sempre le stesse: dipende. Ma perchè dipende? Da cosa dipende il costo di un ecommerce? [...]

By | settembre 18th, 2009|Categorie: Blog|Tags: , |10 Comments

eCommerce Hosting: i 4 Trabocchetti Che Ti Fregano

Le offerte per un ecommerce hosting sono numerose e la concorrenza è aggressiva: il risultato è che se non sai come orientarti e quindi quali elementi devi valutare nella scelta del tuo piano di hosting, rischi di perderti e di fare una scelta sbagliata, magari guidata più dalle emozioni o dai marketers che propongono le offerte piuttosto che dalle tue reali esigenze. [...]

By | settembre 10th, 2009|Categorie: Blog|Tags: , |5 Comments

Guida all’hosting per eCommerce (per il commerciante)

Tutti quelli che decidono di aprire un sito Internet, sia esso un ecommerce o un qualunque altro sito, prima o poi si perdono nella Jungla dell'hosting. Per poter essere visto in rete, infatti, un sito deve essere ospitato su un webhosting. Purtroppo, però, se non hai dimestichezza con hosting e offerte potresti trovarti spiazzato dall'enorme numero di provider e dalla varietà delle opzioni che ti mettono a disposizione. Con questo post ti introdurrò l'argomento e ti anticipo anche che può risultare molto intricato. Non ti preoccupare perchè alla fine di questa miniserie avrai certamente un quadro completo sul mondo degli hosting. Iniziamo! [...]

By | settembre 7th, 2009|Categorie: Blog|Tags: , , , |2 Comments