Come comunicare il valore dell’IT al business

L'IT è misurabile, Internet è misurabile. Qualunque attività di marketing (o di altro tipo) si faccia in rete può essere misurata. Il problema è che a volte non si sa cosa misurare nè tantomeno si sa come comunicare i risultati delle stesse misurazioni ai soggetti che potrebbero trarre vantaggio da queste informazioni. Il workshop di Gartner si incentrava proprio su questo aspetto e devo dire che gli spunti sono stati davvero interessanti. [...]