The State of B2B Social Media Marketing [INFOGRAPHIC]

Negli ultimi anni il boom di Internet e del commercio elettronico e la nascita di piattaforme di social networking hanno attratto l'attenzione di chi si occupa di marketing. Le aziende sempre più spesso hanno almeno una pagina Facebook e le più evolute si spinono fino al cinguettio su Twitter. L'infografica di oggi elaborata da Mashable evidenzia, però, alcune carenze dovute sia a forme mentali legate a vecchi modelli, sia all'incapacità di comprendere a pieno i nuovi strumenti ed utilizzarli in modo efficace. [...]

By | marzo 16th, 2011|Categorie: Blog|Tags: , , |1 Commento

[INFOGRAFICA] La diffusione di Facebook in Italia

Facebook ha ormai raggiunto i 7 anni di età anche se noi lo conosciamo da qualcuno in meno. Ciò non ostante è stato capace di penetrare nelle nostre vite quasi come se non più della televisione. Su Facebook c'è praticamente chiunque, dai ragazzini alle persone di una rispettabile età che hanno scoperto che c'è sempre da imparare. Proprio la sua capacità di aggregare intorno ad un unico polo una quantità così elevata di persone e con caratteristiche così diverse, ha reso Facebook un campo di caccia molto appetibile per chi opera online e intende pubblicizzarsi. Se anche tu hai un profilo Facebook sicuramente ti saranno arrivate rihieste di amicizia dalla società Alpha SRL o Beta SPA di turno. [...]

By | marzo 12th, 2011|Categorie: Blog|Tags: , , , |1 Commento

[INFOGRAFICA] What is the true cost of a bad online customer experience?

Sono sempre stato un fervente sostenitore della tesi che vuole che un ecommercer sia prima di tutto un utente. Anche Marco Camisari Calzolari lo dice nel suo speech. Da utente prima che da commerciante avrai sicuramente comprato on-line e certamente ti sei imbattuto in siti che ti hanno reso l'acquisto più complicato del previsto. Una registrazione obbligatoria che non si riesce a mandare a buon fine, continui upsell e cross sell, difficoltà nel pagare con al carta di credito, sono solo alcuni dei problemi che si possono incontrare. A me è capitato e qualche volta mi sono anche chiesto quanto questi piccoli errori di user experience costino ai commercianti. [...]

By | febbraio 27th, 2011|Categorie: Blog|Tags: , , , |1 Commento

[INFOGRAFICA] Groupon: The amazing rise (and inevitable fall?)

L'idea alla base di Groupon è semplicissima e sarà per questo che sta riscutendo un immenso successo e producendo profitti enormi. Recentemente l'azienda ha rifiutato un'offerta d'acquisto miliardaria messa sul piatto da Google. In questa infografica la storia di Groupon e il perchè l'azienda rischia di "cadere". [...]

By | febbraio 15th, 2011|Categorie: Blog|Tags: , , |1 Commento