Eurostat: i Dati su eCommerce, Banda Larga e RFID

L'Eurostat ha pubblicato il 19 Gennaio 2010 i risultati di una ricerca dalla quale emerge che aumentano le imprese che fanno uso di Internet, soprattutto a banda larga. Il commercio elettronico cresce in molti paesi dell'UE anche se sono ancora basse le percentuali di utilizzo. La tecnologia RFID, di pari passo alla crescita dell'ecommerce e alla diffusione della banda larga, si fa strada proponendosi come strumento di automazione della tracciabilità dalle forti potenzialità. Di seguito i dati. [...]

By | gennaio 28th, 2010|Categorie: News|Tags: , , |0 Commenti

eCommerce ed Unione Europea: Serve un Mercato Comune che Sia Veramente Comune

27 Nazioni e un'unica moneta, l'Euro. 8 anni ed un obiettivo: un mercato unico, europeo, in cui beni e persone possono circolare liberamente. Ad 8 anni ci siamo riusciti? Pare di no. E' quanto emerge da uno studio dell'Unione Europea dal nome "Mystery Shopping Evaluation of Cross-Border E-Commerce in the UE" che ha evidenziato le enormi barriere ed i numerosi problemi che ancora impediscono una fluida circolazione dei beni tra le nazioni dell'Europa unita. Ma andiamo con ordine. [...]

La User Experience è in Cima alla Lista di Aspetti che Migliorano il Tuo eCommerce

Il 15 Luglio 2009 è stato presentato il "The 2009 State of Retailing OnLine (SORO) Merchandising Report" al Merchandising Workshop organizzato da Shop.org. Il rapporto curato da Forrester Research nei panni, tra gli altri, di Sucharita Mulpuru che di Forrester è la vice presidente, riassume le risposte date da 117 online retailer ai quali è stato chiesto quali fossero le loro priorità per l'anno corrente, come intendessero migliorare le proprie performance economiche aumentando le vendite. Le risposte sono tutte focalizzate su un unico aspetto: migliorare la user experience per diminuire la percentuale di utenti che abbandonano il carrello. Focalizzarsi, quindi, più sulla fine del processo d'acquisto che sul suo inizio. [...]

By | settembre 23rd, 2009|Categorie: Blog|Tags: , , |2 Comments

Non Vuoi Vendere? Stressa il Cliente!

E' stato pubblicato qualche giorno fa su Repubblica un interessante articolo che riportava la notizia di una a sua volta interessante ricerca condotta da Redshift Research per conto della Computer Associates. La conclusione, molto brevemente, è stata che se si stressa l'utente, questo anzichè diventare un fidato cliente si trasforma in un semplice visitatore e addio vendita, addio profitti, ciao ciao ecommerce. Se mi limitassi a riportare la notizia questo blog non avrebbe motivo d'essere. Voglio invece fare qualche riflessione e qualche utile collegamento per capire come si può evitare di stressare l'utente. [...]

By | luglio 20th, 2009|Categorie: Blog|Tags: , , , |3 Comments

Pubblicato da MagNews un Rapporto su Privacy e Permission Marketing

MagNews ha pubblicato recentemente il Privacy e Permission Marketing online - Rapporto Italia 2009 realizzato da Human Highway nel quale si cerca di delineare un quadro aggiornato dei rapporti che gli internauti italiani hanno con i temi legati alla privacy ed al permission marketing, sia online che offline. [...]